Última atualização: 14/05/2025
Na Action Stars, nossa missão é garantir sua total satisfação com cada compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente feliz com sua aquisição, aqui estão as opções disponíveis para você:
Atenção: Solicitações de reembolso devem ser feitas via e-mail
Você pode devolver um produto por qualquer motivo dentro de 7 dias após o recebimento. Para ser elegível para devolução, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais.
Erro no Produto Enviado: Se você receber um tamanho ou modelo incorreto, pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após o recebimento. Nesse caso, os custos de frete para a troca serão de nossa responsabilidade.
A primeira troca é grátis, ou seja: você não paga o envio para a troca
Caso você precise de uma segunda troca para o mesmo pedido, os custos de envio/reenvio ficam por conta do cliente.
Erro do Cliente: Se o pedido for devolvido por erro no preenchimento ou ausência no recebimento, o reenvio será cobrado.
Esperamos que esta política de trocas e devoluções forneça a você a tranquilidade de que estamos comprometidos em garantir sua satisfação total com sua experiência de compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Com apreço,
A equipe Action Stars.
